高德顺风车司机半路驱赶乘客且拒退订单费
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我于3月12日在高德顺风车*台下单,订单时间14:15,行程单:惠州市有家菜园生鲜超市—广州市花鲜果(大石店),订单费用45.31元。大约14时35分上车,行驶至约200米的惠州市快乐嘀嗒超市(龙湾新城奥晨天元花园店)被车主驱赶下车并快速驶离。原因是上车后我拒绝车主提出的让我支付全部的高速费,因为之前通话已经谈好我最多支付10元,他当时同意了,而之后他因没接到其它乘客而让我支付全部高速费,这不合理,所以我拒绝后被驱赶丢下车。随后我在该下车地点快乐嘀嗒超市(龙湾新城奥晨天元花园店)重新下单高德顺风车,订单时间15:40,行程单:惠州市快乐嘀嗒超市(龙湾新城奥晨天元花园店),订单费用45.23元。与此同时我在高德顺风车*台联系客服,要求立即取消订单并退款,但是*台并未取消,任由订单继续进行。13号订单行程依然在进行中,未被扣款,而到14号订单居然显示行程结束并扣款,出现了2条行驶路线,*台客服电话回复是*台自己操作行程完成并扣款的,很明显是*台是在蓄意偏袒司机非法无理收取该笔订单费用45.31元,应该退还给我,并处罚车主不顾乘客人身安全半道驱赶丢下乘客。
