京东快递员丢件、威胁客户、京东推诿
网友保保_u9mq2fkT
处理中
京东快递员陈武箭 175****8170，工作失职，在多次提前联系的前提下，送件时未电话联系或短信通知客户，自行将快递放置保安室，导致快递丢失。丢失后，怂恿客户报假警，50元的快递说成3000元，被我拒绝。态度不好，人身威胁客户叫嚣道“你敢投诉，我就去干你”。后面又上门，连续十几个电话骚扰，态度极其恶劣。后面投诉京东*台，京东解决态度消极，偏袒当事人，当事人拒不道歉，同时快递费用仍未退还。已经出事4天，一直在推诿躲避。 诉求：快递员短信正式道歉。京东*台退还快递费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
