京东Apple自营售瑕疵机涉嫌以次充好

网友保保_23be9cfc 2026-04-07

处理中

2026年4月4日在京东Apple自营下单的苹果16pro 手机封条贴的都是歪的摄像头还有一出划痕那个封条我也有照片涉及到那些码我就不放了后续需要可以提供我认为这个店铺涉及到以换的瑕疵机器买给我申请赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 20:06:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:06:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 19:43:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

5498元

投诉编号：

101170226

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