京东商城手机屏幕质量问题拒退货

网友保保_58430a74

处理中

刚买了没几天的手机屏幕花了,商品质量问题,联系客服处理退货说超了退货时间,不给退,让上门换新,说没有这个流程,要求必须将手机发回去,手机给他了,我用什么呢,他们东西出问题了,最后让消费者买单了,既不给提供备用机,也不给上门换新,也不给处理退货,还推脱,要求退货,赔偿,

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