京东普莱德电动车货不对板

网友保保_854f8ce0 2026-04-07

处理中

2026年3月26日在京东*台的普莱德电动自行车官方旗舰店购买的折叠电动车出现货不对板，链接标明材质为铝合金、标有遥控远程防盗功能，后续问店铺客服表示我的订单为高碳钢材质并非铝合金，远程防盗功能我的订单没有，需要花150元购买。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 20:24:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:24:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 20:04:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

1448元

投诉编号：

101170375

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