盒马鲜生蛋糕现长发,索赔千元遭拒

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我在盒马鲜生下线(九眼桥)门店3月31日购买蓝莓蛋糕等一件商品 四月一日吃蛋糕吃吃出了裹在蛋糕体内的长发让我再也不想吃蛋糕之类的食物,全程从拆到吃有监控我的诉求,按照食品安全法,退一赔十不足一千赔付1000元。盒马鲜生不容易我的诉求。只同意给我三十元优惠卷我认为侵犯了我的权益该对我负责。现在置之不理,我必须要投诉。我的诉求,按照食品安全法执行,退一赔十不足一千赔付1000。并处罚盒马鲜生

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