顺丰同城送错并拆封购物卡拒赔

网友保保_QOelBSML 2026-04-07

处理中

我于3月8日顺丰同城快递送3张每张5000元，共计1.5万元，万象城购物卡送货途中包裹送错了被打开过，有视频为证，电话录音，承认送错了包裹被打开，顺丰同城不给赔付，要求全额赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 22:08:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 22:08:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 21:59:25

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

不处理损坏商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101171024

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