申通快递运输致工艺品损坏

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4.6日下午12点到一点左右拿到快递 所寄的是一个工艺品,但在寄过来的过程中收到了损坏 快递箱表面明确表明哪一面向上才不会损坏,但我去取快递时不仅没有照做上方还有好几个大件快递压着,快递盒表面凹陷且有几处已经破烂,内里的东西散落导致造型损坏美观性下降很难使用 视频1是发件人发出时,包装完整内里有保护措施且尝试过倒置也不会出问题 后面几个视频是我收到后的样子 后面的照片是这个工艺品的价值证明,一共375元,我要求全部赔偿,本身就是全部是运输责任,寄件人包装的十分严实没有问题

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