自如公共冰箱冰糕丢失且客服不回应

网友保保_aMF8YjRu 2026-04-07

审核中

4.5日我网购了水果和冰糕，放进公共区域的冰箱内。 4.7日晚发现冰糕无故消失，联系自如客服，自如客服不回应，我的诉求就是确认到人，如果确认不到就赔偿我的雪糕经济损失。自如收取住房服务费，公共服务理应承担

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 23:46:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 23:36:55

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101171451

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