投诉老年人投诉天津津投
网友保保_B3aVnnbg
已完结
您好，我在26年3月23日收到一条天津津投寿险公司的扣款短信，扣了523.24块。我并没有见到保单，也没有主动投保呃，对方存在乱收费的情况，我已经保存扣款信息。我要求天津京投寿险公司正常赔付523.24块全额退保，退还所扣的费用，请监管部门监督执行。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
您好，消费保联系您手机，但进入秘书台语音留言。请重新发起投诉，提供被扣费截图，消费保才能更好帮助反馈您的客诉信息。谢谢！
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（京东保险经纪），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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