京东保险经纪未经同意自动续保扣款
网友保保_784v7iUk
已完结
我于 2025 年 7 月 14 日参与京东保 - 宠物医疗险 2025 的免费体验活动（体验期 1 个月）。体验期结束后，贵公司在我完全不知情、未主动确认续保、未以显著方式告知保费标准的情况下，于 2025 年 8 月起自动将免费体验升级为付费续保，每月扣款 33.25 元，截至目前累计扣款299.25 元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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