投诉老年人投诉
网友保保_4hI5GThb
已完结
您好，我叫尚*呃，身份证号是130705*********32X我的联系电话是153****2231。我要投诉这个网银在线北京智富科技有限公司嗯，他这个他于3月23号嗯在我的呃。银工商银行卡上转走了523.24块是这个投保这个天津嗯京投寿险有。刚才说的那个呃，打印的字错了，是北京支付科技有限公司，不是致富，请改一下。天津京投寿险有限公司在我不知情的情况下呃，通过北京呃，网银在线北京支付科技有限公司转走了我的工商卡呃，的523.24块。我没有见到这个保险合同，也没有主动确认投保，这属于乱收费。我的诉求是要求退回我的这个误转的523.24块全额退保。请监管部门在三个工作日内联系我书面回复，请帮我登记并提供投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您反馈的问题我们已收到，已为您反馈专员跟进处理，请您知悉，给您带来的不便请您谅解，同时您也可以随时拨打京东保险24小时客服热线： 400-061-8888
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
