攒花-众攒强制下款并恐吓收取担保费
网友保保_zxYztnWy
已完结
在我本人不同意 前三期要收取高额担保费的情况下打电话过去仍然强制下款 并恐吓必须还这个担保费
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
请众攒*台高度重视并尽快处理，否则本人将持续向金融监督管理总局12378、12315、央行金融消费投诉，多部门逐级投诉举报，维护自身合法权益。
用户补充投诉
补充内容
本人于2025年在火山融推荐攒花（主体：上海众攒信息科技有限公司）办理借款时，借款金额10000元，以放款、提额为条件，未以醒目方式告知、默认捆绑收取2253元权益费/会员费，本人未享受任何实质服务，属于典型的强制搭售、变相砍头息，严重违反金融监管规定与《消费者权益保护法》。 该费用未计入合法本金与利息，加重借款人负担，侵害知情权与公*交易权。多次联系*台客服沟通退费，对方推诿拖延、拒不处理。 现正式投诉并要求： 1. 全额退还违规收取的2253元权益费； 2. 按实际到账本金重新核算合法利息，调整还款计划； 3. 停止违规搭售收费，规范经营行为
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
这个变相高利贷的*台一定要整治
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
