移动捆绑销售30G流量涉嫌霸王条款

网友保保_99c563ee 2026-04-08

处理中

我已连续4年参加移动128元套餐打7折活动，今年想续约时，得知要想参加原套餐活动，一定要每月额外花1元买30G套餐！但是实际我不需要再买流量，流量已经够用了。我认为这种捆绑销售涉及霸王条款，不合理。我的诉求是不额外消费的情况下，继续享受原套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 10:15:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 10:14:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 09:59:44

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101172721

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