美团旅行客服态度恶劣且拒退诈*门票

网友保保_AumNv6VK 2026-04-08

处理中

我要投诉美团旅行*台，预定的项目：新加坡环球影城的门票。问题：由于被诈*购买，第一时间联系客服处理，客服态度恶劣，和商家同流合污。沟通过程中有说举报投诉他们，但是他们字里行间的意思是无所谓，他们不怕！诉求：全额退还被诈*的门票1514元钱！

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 12:01:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 10:34:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 10:34:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 10:16:44

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1514元

投诉编号：

101172891

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