哈啰顺风车高速费争议及客服推诿
网友保保_gWmgOaql
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从2026年3月23号联系哈啰客服，我3月22号从广州出发到茂名人民医院顺风车我上面已经备注不承担高速费用，电话联系我就是要一人一半高速，如果是这样我就不用选择哈啰了，我可以去坐高铁不到200元 ，司机接单后立即就电话我，我说明赶时间，很赶时间，司机只走了一小段高速，前面我说明了可以接受一小段低速，也问了几点能到目的地，原本说5小时到，我勉强接受，因为全程高速只需要不到4小时，12:30出发晚上快八点半才到目的地，第二天联系客服一直到现在没有解决过问题 我的诉求，都是普通客服敷衍一直敷衍了事，到今天2026年4月8号，工单显示完成，最后一通电话客服工号350说有好的方案再联系我，我明确说了不要券，只要现金赔付，之前也是这样一直就没有下文了，客服那边的态度更加恶劣，就是💐一直推脱了事，没有想要解决问题
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