哈啰顺风车无故扣费且客服推诿
网友保保_3ie5Y3qq
已完结
我于四月6号在哈啰上预约了两次顺风车，均提前付款，后来因长时间无人接单，我取消订单，本应该按照我支付的原款项进行退款，可是我发现两笔款项都被扣掉四块四毛钱，我找人工客服询问为什么出现这种霸王条款情况，在客户不知道的情况下私自扣钱，客服不仅没解决还一直用话术搪塞，并且还在没解决问题的情况下强制结束会话，真的太气人了，我要求立刻把少退我的钱退给我，并且给我解释道歉为什么出现这种情况且一直没人解决处理这件事，是觉得四块钱不是大钱吗
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