京东商城未处理凤凰显微镜售后问题

网友保保_lzGOqbJQ

处理中

年前购买了一台凤凰显微镜,厂家服务不好,产品质量也有很大问题,成像很模糊,由于已过退货时间,厂家不予退货,处理方案是购买高于显微镜一倍的价格要花5000多元购买高清的摄像头,用之前的摄像头根本无法正常使用,我认为厂家有虚假宣传的嫌疑,于3月24号向京东客服提出协助处理,至今京东未给我处理此事,现在我没有任何办法,只能投诉。

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