酷狗音乐未经同意扣费且客服不回应

网友保保_TDkdlVNt 2026-04-08

审核中

客服不回应，此订单我不知情的情况下扣费的！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 12:07:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 11:31:18

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101173652

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