酷狗音乐未经同意自动续费会员

网友保保_abJkMBjz 2026-04-08

审核中

半年多没有用过酷狗了，刚下载完没多久就给我自动续费会员了。要求退款不给处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 12:23:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 11:47:17

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101173798

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