酷狗音乐APP自动续费乱扣费

网友保保_RxFhXafQ 2026-04-08

审核中

软件在不知道情况下自动乱扣费，每个月扣取15块，扣了之后APP上也没有，也用不了，也有没有显示续费，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 12:39:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 12:02:30

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

440元

投诉编号：

101173944

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