美的冰箱5年半突发不制冷致食材变质
网友保保_tI5nTDPq
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本人于2020年9月9日购买美的BCD-549WKPZM(E)对开门冰箱，(天猫美的官方旗舰店)，日常正常使用、无拆无修、无使用不当。2026年4月7日冰箱突发完全不制冷故障，冷冻室海鲜、肉类等食材全部变质，直接经济损失约2000元。 该冰箱仅使用5年半，远未达到*规定的10年安全使用年限，核心制冷系统失效属于产品本身质量缺陷，责任应由美的公司全部承担。联系美的售后，对方仅以过保为由拒绝赔偿，推卸产品质量责任，严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》《家用电器安全使用年限》相关规定，现提出以下诉求： 1. 认定本次故障责任全部由美的公司承担； 2. 要求美的公司赔偿本人食材损失2000元； 3. 责令美的依法履行产品质量责任，妥善处理本次问题。 恳请消费保投诉*台协助维权，督促商家正视问题、妥善解决！
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