得物销售剪标冲锋衣涉嫌欺诈

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得物购买衣服未告知剪标,货不对板,涉嫌欺诈 本人于 2025年8月 19日在得物App购买 凯乐石博格达LT冲锋衣订单号:110179*********458支付金额 2040元 下单前,商品详情页、标题及客服均未以任何形式告知该衣服为剪标、无吊牌或标识不全,宣传为全新正品。但收货后发现品牌主标/水洗标被人为剪掉,无法识别正品信息、无法享受品牌官方售后。 核心问题 • 刻意隐瞒剪标事实,侵犯消费者知情权、公*交易权 • 货不对板:以正品价格售卖瑕疵品,属于虚假宣传、误导消费 • 得物“先鉴别后发货”形同虚设,未履行验货责任 投诉诉求 1. 全额退货退款,并由*台/商家承担全部退货运费 2. 依据《消费者权益保护法》,对欺诈行为作出合理赔偿 3. *台严肃整改,杜绝此类问题再次发生

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