投诉盒马鲜生态度差/不处理
网友保保_7175b9f8
处理中
3.31号我在盒马鲜生下单了蓝莓盒子蛋糕，早上八点1分多骑手送达，八点零二分未打开时拍照记录就拍下了里面有一根毛，打开看发现了一撮，有完整的从里面抽出来的视频，打电话给盒马客服，客服说是我打开带进去的，一撮毛我从奶油和果酱里抽出来的，并不存在我带进去的可能性，我叫他们提供检验报告也不肯提供叫他们提供生产视频也没有，叫他们处理也不处理，我现在要求盒马按照食品安全法148条处理，停止侵权推责，赔偿1000
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