高德地图飞猪订单不可取消且未告知
网友保保_mZPYxXz8
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投诉高德地图和它的飞猪服务商，4月8日9点40预定合肥梦溪湾宾馆4月10日晚上住宿，因行程有变，仅过了20分钟取消订单，发现订单显示不可取消，预定时没有提醒告知我，联系客服，它转接到飞猪客服，多次提示与商家协商，不同意退款，人工投诉后飞猪口头承诺退款50％，我不同意后告知继续协商，没有消息，纯属高德的霸王条款，严重损害消费者利益，希望有关部门加强监管，营造良好消费环境
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