高德地图虚假宣传致酒店预订错误
网友保保_Wy5tkXJh
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我要投诉高得地图,预订项目:4月3日到4月6日山景一室大床房A1间3晚。问题:宣传与实际不符,高德地图挂别人家酒店名字信息,导致我到达的酒店与实际预定的酒店完全不符 。诉求:全额退款
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