福建移动话费充值号码错误无法退款

网友保保_waIlJNaP 2026-04-08

处理中

我于2026年4月6号22点14分在话费快充-福建移动运营商充值499.99元银号码错误遇到无法退款，跟商家沟通无法提供退款保障

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 13:48:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 13:48:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-08 13:21:42

补充内容

我是内蒙古移动我充在136****9490这个号码

用户发起投诉

2026-04-08 13:20:13

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

499.99元

投诉编号：

101174590

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