淘宝闪购配送错误、商品损坏且服务差
网友保保_d94d85aa
处理中
2026.4.4日在淘宝闪购王世仁的面（总店）购买了一份炸酱面，结果送来的跟我点的不一样，4.5日又点了一份，结果送来的面都是碎的，并且我申请退款商家态度差，态度强硬，根本不是处理问题的态度，我现在要求退款赔偿并且给我道歉，到目前为止都没有给我回复，这就是他们企业跟进了吗？跟进什么了，一个电话都没给我打，我现在要去他们给我一个解释
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