得物迪桑特衣服破损拒退款

网友保保_BGjPSEyZ 2026-04-08

处理中

3月22日在得物迪桑特/DESCENTE〉购买一件衣服 4月4号送达打开后发现衣服破破没办法穿跟*台反应要求退款客服那边拖了我3-4天还是不给退说补偿我 95元现金我的衣服花958.99购买的现在诉求只同意退款不接受补偿这个*台简直就是*子

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 14:27:33

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 14:23:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 14:23:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 13:55:23

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚退货

涉诉金额：

958.99元

投诉编号：

101174904

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