天猫国际未履行监管职责致假货售出

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2024年5月在天猫国际*台优思益官方店铺购入叶黄素胶囊4瓶,2026年4月1日央视曝光优思益品牌造假,当日联系商家未收到回复,因*台未依法履行监管职责,要求*台打开退款通道先行赔付,*台以品牌方出了声明为理由,拒不赔付,且推脱已过售后期。(消保法规定食品安全问题维权无时间限制)。要求*台退款。

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