新网银行违规转让债权并骚扰催收
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处理中
投诉对象:四川新网银行股份有限公司、黑龙江农牧建融资担保有限公司 投诉问题: 1. 四川新网银行违规将本人个人消费贷款(借据编号:O81****05、12*******23)债权转让给无放贷资质的黑龙江农牧建融资担保有限公司,违反《个人贷款管理暂行办法》相关规定,未经本人书面同意转让债权,严重侵害本人知情权与合法权益。 2. 黑龙江农牧建融资担保有限公司受让债权后,通过1068开头短信、09*******40等第三方催收电话对本人进行骚扰式催收,违反《融资担保公司监督管理条例》,严重影响本人正常生活。 3. 四川新网银行违规委托第三方催收机构,存在违规催收、泄露个人信息等行为。 诉求: 4. 立即停止一切违规催收行为,撤销债权转让,恢复本人与四川新网银行的直接借贷关系。 5. 对违规转让债权、违规催收问题进行全面整改,书面反馈整改结果。 6. 退还本人多支付的担保费、利息等不合理费用。 7. 对相关责任人进行追责,并向本人书面道歉。 证据:短信截图、催收电话录音、贷款合同等(附后)
投诉进度
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02*******18
该号码受黑龙江农牧建融资担保、四川新网银行委托,多次骚扰本人及家人,爆通讯录、违规催收、泄露个人信息,严重违法。
诉求:立即停止所有催收、严查泄露、书面道歉。
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补充内容
本人要投诉四川新网银行股份有限公司及合作担保机构黑龙江农牧建融资担保有限公司。
本人在四川新网银行办理贷款后,该银行及担保公司违规委托第三方催收机构,使用号码 02*******18 多次对本人及家人进行电话骚扰,严重影响家人正常生活与身心健康。催收行为已违反催收管理相关规定,涉嫌骚扰无关人员、泄露个人信息、违规催收。我哥哥有高血压,脑梗塞,如果后果不堪设想。我就走司法程序
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