得物*台擅自关闭质量问题退货申请
网友保保_QdPvltk5
处理中
我于2026年3月17日在得物*台购买一条our legacy，出现质量问题，购买页面上也标明30天质量问题包退货，我在得物*台上申请了退货申请，得物*台私自给我关闭了退货申请还说明是跟我协商沟通后给我取消退货申请，得物*台根本就没有跟我协商沟通就私自关闭退货申请，侵害了我的消费者权益，购买商品页面上也标明30天质量问题包退，出现了质量问题 得物*台不作为 不给退货退款，欺*消费者，我的诉求是退货退款
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