白玉兰酒店预订后未入住被拒退款
网友保保_u9Olpwan
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投诉白玉兰酒店，在那个酒店预订2026年3月27日入住的客人，因忘记预订酒店而错过入住，当晚十二点退款被告知无法退，未产生清洁费用不合理扣全部款，美团*台未给出相应结果，我的诉求是退换一般房费，麻烦尽快处理
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