携程改签失败致机票过期索赔

网友保保_0OcHHKNy 2026-04-08

处理中

我家人买了机票，因当地客观原因，飞机改签，我家人外国，离改签的飞机来回要两个小时，两百多块钱，已跟携程沟通，不行，携程没改成功，致使机票过期，后期找了携程好几次，都没解决。望一个好的答复，补偿损失，我老公联系电话：02********05

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 16:26:02

跟进内容

10*******90 国际

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:19:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 15:44:39

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

1783元

投诉编号：

101175938

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