携程未经同意默认购买保险

网友保保_f67eRzOw 2026-04-07

已完结

我要投诉携程，在我不知情的情况下帮我购买了保险，我要求全额退款。

投诉进度

企业完结

2026-04-07 13:58:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 13:28:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 13:14:34

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

110元

投诉编号：

101166804

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