携程未经同意扣款40元涉嫌乱收费

网友保保_9NtpgeVY 2026-04-07

已完结

在携程网订的高密北去济南东站的来回高铁票后期说什么没有完成省钱任务没有经过本人同意从我银行卡又划走40元钱本人手机号139****1532

投诉进度

企业完结

2026-04-07 15:47:30

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-04-07 14:02:01

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 10:23:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 10:09:43

投诉信息

携程

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101165105

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