中通快递未经同意放柜致超时收费

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小区原本的菜鸟驿站在几天前毫无征兆关闭(当时并不知情),在未和本人允许的情况下,快递员把快递放入快递柜,也没有明确告知我会产生费用,事先我也并不知道快递柜会产生超时费用情况,否则我不会拖那么久才去取让自己不痛快。直到前天本人去取快递,才得知驿站关闭,就去快递柜取件,结果超过了24小时强制收费。买的一堆快递,保管费一下子几十,其中有三个件是中通的,恶心人。未经本人允许把快递放入快递柜,未明确告知可能会产生费用,侵犯了我的合法权益。

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
7.7元
投诉编号:
101176718
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