申通快递丢件延误且不退款

网友保保_94469581 2026-04-08

处理中

一直不处理商家未退款快递哪去了蜗牛送都到了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 20:12:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 20:12:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 19:29:03

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101177974

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