快手电商退货不退款问题

网友保保_KGkcyjtY 2026-04-08

审核中

2026年3月30日在快手哈雷娜运动鞋购买了一双鞋到货在脚上试了一下鞋底有点灰就退回去了然后商家就说有严重磨损鞋不给退钱也不给我退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 20:43:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 20:04:43

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

133元

投诉编号：

101178282

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