腾讯《无畏契约》账号误封10年

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本人为腾讯游戏《无畏契约》手游实名注册用户,账号自注册以来一直由本人手动操作,从未使用外挂、脚本、代练等任何违规工具,账号从未外借、共享,无任何第三方登录记录。 2026年3月28日,本人账号被腾讯安全团队以“存在违规行为”为由,无明确违规依据、无完整举证的情况下,直接封禁3650天(10年)。本人已通过腾讯人工客服申诉,客服仅表示可记录复核,但未给出明确违规证据,也未调取封停时段对局录像、操作数据进行核验,申诉无果。 本次封停属于系统检测误判,严重侵害了本人作为消费者的合法权益,影响本人正常使用游戏服务,造成了直接的财产与精神损失。

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