腾讯游戏未成年人充值退款遭拒

网友保保_FCwS0IEV

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在2022年-2025年孩子未成年充值 家长不知晓 后来发现卡里少了20000多 一问才知道花在游戏充值了 进行未成年退款提交过很多次材料一直审核不成功 又找了腾讯客服 腾讯客服也一直推辞拒绝退款 虽然已经成年 但是充值行为是在未成年时期 并且使用的人脸是孩子奶奶的身份证 希望能尽快退款 现在家庭急用

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