京东气垫致过敏商家拒退，客服态度恶劣

网友保保_iTHxMHPD 2026-04-08

处理中

京东购买的气垫用后脱皮过敏商家不退客服态度恶劣要求退货退款34************77订单号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 21:06:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 21:06:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 20:33:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

141.91元

投诉编号：

101178480

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