腾讯《新剑侠情缘》无证据封号10年

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本人系腾讯科技(深圳)有限公司运营的《新剑侠情缘》手游玩家,账号于2024年9月28日被无故封禁10年。封禁期间本人长期未登录游戏,未使用外挂、未进行违规交易、无任何违反用户协议的行为。多次向腾讯客服申诉,对方仅以“系统检测违规”为由拒绝解封,拒不提供任何具体违规证据,包括登录IP、设备信息、操作记录、违规时间等,属于无证据处罚,严重侵犯本人合法虚拟财产权益。现要求:1.立即撤销10年封禁,恢复账号正常使用;2.提供完整可验证的违规证据;3.对无证据封号行为作出合理解释

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