抖音未成年人消费不退款违反未保法

网友保保_4NKRd4SU 2026-04-09

处理中

未成年人消费，店铺客服回应不允退款。不符合未成年人保护法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 00:09:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 00:09:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 00:03:40

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101179656

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