小米售后换屏后相机黑屏频重启

网友保保_4a4bd692

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本人使用的红米Note 10 Pro手机于2025年11月14日在小米官方售后网点完成了换屏,在维修完成后的十天不到就出现使用第三方软件进行拍摄黑屏 随后不断相机拍摄故障,手机出现频繁自动重启等问题,已留存视频证据。在小红书等社交*台发现该机型存在CPU虚焊通病,且故障为官方维修后出现,属于维修连带问题,应享受维修质保。但小米售后以手机过保为由,拒绝免费检测与维修,多次沟通均推诿处理,侵害消费者合法权益。

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