夸克试用自动续费未通知扣费

网友保保_KB4g5mp8 2026-04-09

已完结

我就开通了1个试用，直接给我来个自动续费，扣费不通知，我注册账号没有手机号，怎么不打电话，发短信通知，几十块钱一天的工资没了，莫名其妙的就扣除了，侵犯我的知情权，选择权

投诉进度

用户评价

2026-04-09 09:37:24

用户申请完结

2026-04-09 09:37:18

申请原因

已退费

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 02:03:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 01:57:41

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101179888

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