京东自营iPad mini7致眼不适拒退

网友保保_c82aae11 2026-04-09

处理中

2026年4月7日在京东自营店购买苹果IPAD mini7，收货后使用该产品眼睛极度不适。与商家沟通退货。商家以产品已拆封为由不予退货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 09:57:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 09:56:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 09:42:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3499元

投诉编号：

101180770

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