快手电商商家拒保、寄回商品严重破损

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2026年3月7日在快手电商*台:(科换橙-橙子姐姐)的店铺购买的是科换橙W527三代S11ProMax-5G顶配华强北指纹旗舰版机皇。买来半个月时间不到,我去找商家说给我保修,商家非说是我人为造成损失的原因,不给保修,要我自已付100保修费用,我就叫他给我退回来,结果等了快一个星期都不给我退回,我又去找商家问,商家根本没有寄回,我问了才当时才下快递单号给我寄来,过了4天后物流一直没有更新,显示还在他们哪里,我又去问,物流才更新出来,不给人家保修,喊他寄回来寄了半个月时间,你说商家是啥子问题嘛,等我收到我的商品,打开,结果外形给我搞的破坏不堪,我寄过去的时候是完好无损的,寄回来的东西都无法在看了,去找商家,人家觉得自已没得任何责任哪些,都不负责任,你说气人不嘛

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