快手小店退款不处理，*台介入无进展

网友保保_7bd7UFyY 2026-04-09

已完结

投诉对象：北京快手科技有限公司（快手小店）订单号：26************22 投诉问题：申请*台介入退款后，多次催促/留言均无进展，APP内催促次数已达上限，*台未按时处理退款诉求：要求快手*台立即加急审核订单，完成86元退款，尽快到账

投诉进度

用户申请完结

2026-04-10 00:23:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 12:16:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 11:42:41

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

86元

投诉编号：

101182070

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