转转*台富士X100VI相机货不对板拒退

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我于2026年3月24日04:27分在转转*台购买了一款富士x100vi相机,商品价值:10838元。出现商品与图片严重不符的问题,根据《消费者权益保护法》24条规定,不符合质量要求,消费者可退货。本人与4月2号申请的退货退款,因个人原因快递无法寄出,现联系*台客服却告知我售后超时,无法给与退款!本人全程录制有开箱视频以及照片,现与客服协调后无果,我的诉求是:立即退货退款。图78是我收到货的照片,图9是*台拍摄的售卖照片。

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